Stand: 23. Juni 2026
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Wir bieten professionelle CRM-Konfigurationsdienstleistungen für serviceorientierte Unternehmen an. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem individuellen Angebot.
Alle auf dieser Website dargestellten Leistungen und Preise dienen der allgemeinen Information. Ein verbindliches Angebot erfolgt erst nach individueller Prüfung Ihrer Anfrage.
Das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular stellt noch keinen verbindlichen Vertragsabschluss dar. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten.
Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Annahme unseres Angebots durch Sie oder durch die Auftragsbestätigung unsererseits zustande.
Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die konkreten Zahlungsbedingungen werden im individuellen Vertrag vereinbart. Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsfristen:
Die Leistungserbringung erfolgt nach den im Vertrag festgelegten Bedingungen. Wir bemühen uns, alle vereinbarten Termine einzuhalten. Verzögerungen, die nicht von uns zu vertreten sind, berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen bereitzustellen und erforderliche Mitwirkungshandlungen rechtzeitig vorzunehmen. Verzögerungen durch mangelnde Mitwirkung des Kunden können zu Terminverschiebungen führen und werden nicht von uns verantwortet.
Wir gewährleisten, dass die von uns erbrachten Konfigurationsleistungen fachgerecht und nach dem Stand der Technik ausgeführt werden.
Eventuelle Mängel sind uns unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Wir werden berechtigte Mängelansprüche durch Nachbesserung beheben.
Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur:
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wir verpflichten uns, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten Informationen vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.
Alle von uns erstellten Konfigurationen, Dokumentationen und Schulungsunterlagen bleiben unser geistiges Eigentum. Die Nutzungsrechte werden dem Kunden im vereinbarten Umfang eingeräumt.
Unsere Dienstleistungen können die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse verbessern. Wir garantieren jedoch keine spezifischen Geschäftsergebnisse, Umsatzsteigerungen oder Kosteneinsparungen. Die tatsächlichen Ergebnisse hängen von zahlreichen Faktoren ab, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf anzupassen. Bestehende Verträge bleiben von Änderungen unberührt, sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben.
Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
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Friedrichstraße 87
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