Wie alles begann
Vor sieben Jahren stand unser Gründungsteam vor einer Herausforderung: Ein mittelständisches Serviceunternehmen hatte gerade eine teure CRM-Plattform gekauft, doch nach drei Monaten nutzte sie fast niemand mehr.
Das Problem war nicht die Software. Es war die fehlende Anpassung an die tatsächlichen Arbeitsabläufe der Teams. Formulare waren zu komplex, Workflows passten nicht zur Realität, und niemand hatte Zeit, sich in ein System einzuarbeiten, das mehr Hürde als Hilfe war.
Wir erkannten eine Lücke: Unternehmen brauchen keine weiteren CRM-Plattformen – sie brauchen jemanden, der diese Systeme so konfiguriert, dass sie wirklich funktionieren.
